La enseñanza de protocolo empresarial en el ciclo formativo de técnico/a superior en asistencia a la dirección: una propuesta de intervención didáctica basada en el modelo constructivista de enseñanza – aprendizaje

Este libro de carácter científico y didáctico trata los aspectos teóricos y prácticos de la enseñanza de protocolo empresarial, disciplina que tiene una gran importancia para la imagen, la comunicación y las relaciones de las empresas. Además, también se ha pasado a estudiar el modelo constructivista de aprendizaje, que promueve un aprendizaje significativo, autónomo, crítico y creativo en los estudiantes. Ahora bien, el currículo del módulo de protocolo empresarial, de acuerdo con el Decreto 117/2017, de 8 de septiembre, del Consell, por el que se establece para la Comunitat Valenciana el currículo del ciclo formativo de grado superior correspondiente al título de Técnico o Técnica Superior en Asistencia a la Dirección, se compone de seis unidades de aprendizaje que abordan los siguientes temas: concepto y tipos de protocolo; normas generales y específicas del protocolo empresarial; organización y gestión de eventos empresariales; comunicación e imagen corporativa; y habilidades sociales y protocolo internacional. En tal sentido, el modelo constructivista se basa en la idea de que el conocimiento viene a ser el producto de un proceso activo y social que se realiza a partir de las experiencias previas y de la interacción con el entorno. Así pues, entre las técnicas constructivistas más utilizadas se encuentran: el aprendizaje basado en problemas, el aprendizaje cooperativo, el aprendizaje por proyectos, el aprendizaje por descubrimiento y el aprendizaje reflexivo. De este modo, se ha pasado a formular algunas recomendaciones de intervención didáctica para pasar a implantar el modelo constructivista dentro del proceso de enseñanza – aprendizaje del módulo de protocolo empresarial.