Violencia del usuario: una revisión sistemática de la literatura del año 2011

La violencia del usuario contra el personal sanitario se ha convertido en un hecho universal de creciente preocupación, es por ello que el objetivo de este estudio es proporcionar una síntesis de las investigaciones sobre la violencia del usuario en el año 2011 y conocer la frecuencia y características de los actos violentos e identificar cuáles son considerados los principales factores de riesgo para que se produzca un episodio violento. Por ello, decidimos realizar una exhaustiva búsqueda sistemática, de acuerdo con las recomendaciones de la Preferred Reporting Items for Systematic Reviews and Meta-Analyses (guía PRISMA).