Grado de satisfacción de pacientes y familiares en la Unidad de Observación de Urgencias del Hospital Universitario Central de Asturias

La satisfacción de los pacientes es uno de los indicadores principales de la calidad asistencial y nos permite conocer sus necesidades y expectativas acerca del sistema sanitario y de los cuidados ofrecidos por éste. El objetivo de la obra fue conocer el