Los Cursos masivos abiertos en red, en adelante MOOC (por sus siglas en inglés Massive Open Online Courses) son cursos masivos, online y abiertos (sin coste) ofrecidos en su mayoría por universidades, que se originaron en el año 2008 pero que no ha sido hasta el año 2011 en el que han tenido gran impulso y auge por su capacidad potencial de expandir el conocimiento, innovando y ofreciendo una educación de calidad para todos. El texto que se presenta es el informe de una Investigación basada en el diseño, cuyo objetivo principal es diseñar mecanismos automatizados, basados en el uso de analítica de datos, que se puedan poner en marcha dentro de la Universitat Politécnica de Valencia (UPV) para mejorar la experiencia de los estudiantes y de la propia institución en torno a los MOOC ofrecidos por la UPV. En esta investigación se trabaja con un gran conjunto de datos en los que se reflejan todas las acciones que realizan 700.000 participantes en 260 cursos en la plataforma MOOC de la UPV desde el año 2015 hasta 2019. En adelante el lector se encontrará con un documento que pretende ser testimonio de un trabajo de investigación con una importante vocación de servicio, que pretende ser útil a una institución y a la vez generar conocimiento. Así, el documento mismo se articula en dos secciones que agrupan cinco capítulos de la siguiente forma: Como la investigación se centra en analizar los datos procedentes de cursos masivos y abiertos en línea (MOOC) y como herramienta se va a utilizar Machine Learning, es imprescindible antes de comenzar con el estudio empírico recoger los aspectos básicos de estos dos elementos que nos permitan abordar su estudio.